Bienvenido a maestroai.mx. Este sitio web (en adelante, el "Sitio") es operado por Maestro AI, LLC (en adelante, "Maestro AI", "nosotros" o "la Compañía"), una sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, con domicilio operativo registrado en el Estado de Wyoming.
Al acceder al Sitio o adquirir cualquier producto o servicio, aceptas estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos"). Si no estás de acuerdo con alguno de estos Términos, te pedimos no utilizar el Sitio ni adquirir nuestros productos.
1. Identidad de la Compañía
Razón social: Maestro AI, LLC
Forma legal: Limited Liability Company (LLC)
Estado de constitución: Wyoming, Estados Unidos de América
Domicilio: Wyoming, EUA
Contacto: hola@maestroai.mx
2. Productos y servicios ofrecidos
Maestro AI ofrece productos digitales que incluyen, sin limitarse a:
- Libros electrónicos en formato PDF y EPUB
- Plugin de agentes de IA especializados, distribuido como archivo descargable
- Actualizaciones, correcciones y contenido complementario asociados
Los productos son entregados en formato digital descargable. No se realizan envíos físicos.
3. Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan a través de Gumroad, plataforma estadounidense que utiliza Stripe como procesador. Maestro AI no almacena directamente datos de tarjetas de crédito.
Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD). Cualquier conversión de moneda al momento del cobro se realiza por el banco emisor de tu tarjeta.
3.1 Sobre facturación CFDI (México)
Maestro AI, LLC no emite Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) bajo el régimen del Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México, ya que la Compañía no es residente fiscal mexicano. La compra realizada se considera adquisición de servicios digitales internacionales. Para fines fiscales, te corresponde reportar dicha adquisición conforme a la legislación de tu país de residencia. Se recomienda consultar a un contador.
4. Licencia de uso
4.1 Libros y contenido editorial
Al adquirir un Libro, Maestro AI te otorga una licencia personal, intransferible, no exclusiva y limitada para descargar, conservar e imprimir copias para uso personal, y citar fragmentos breves con atribución correcta.
No está permitido:
- Reproducir o redistribuir el Libro con fines comerciales
- Compartir el archivo de manera pública
- Modificar el contenido y atribuirlo a Maestro AI o presentarlo como propio
- Usar el contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial sin autorización
4.2 Plugin de agentes
Al adquirir el Plugin, Maestro AI te otorga una licencia de uso personal o profesional dentro de tu organización, sin derecho de reventa, redistribución ni sublicenciamiento.
No está permitido:
- Revender, redistribuir o sublicenciar el Plugin
- Aplicar ingeniería inversa para extraer prompts internos o lógica de operación
- Replicar la marca o identidad de los Agentes en productos competidores
- Usar los Agentes con fines ilegales, fraudulentos, abusivos o discriminatorios
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio, los Libros, los Agentes, marcas, logotipos, textos, gráficos, código fuente, prompts, arquitecturas e identidad visual son propiedad exclusiva de Maestro AI, LLC o de sus licenciantes, y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y propiedad intelectual aplicables en Estados Unidos e internacionalmente.
5.1 Marcas de terceros
Las marcas comerciales mencionadas en nuestros productos (OpenAI, ChatGPT, Anthropic, Claude, Google, Gemini, Meta, Llama, Microsoft, DeepSeek, Mistral, entre otras) son propiedad de sus respectivos titulares. Maestro AI es independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por ninguna de las empresas citadas.
6. Política de devoluciones y reembolsos
6.1 Libros digitales
Por tratarse de productos digitales descargables, las ventas son finales una vez completada la descarga. No obstante, ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días desde la fecha de compra: si el Libro no cumple razonablemente lo prometido, escríbenos a hola@maestroai.mx para procesar el reembolso, sin necesidad de explicación.
6.2 Plugin de agentes
Ofrecemos una garantía de 14 días desde la fecha de compra. Si el Plugin no funciona técnicamente o no cumple razonablemente lo prometido, escríbenos a hola@maestroai.mx. La garantía no aplica si el usuario violó la licencia, revendió el producto o reportó la compra como fraudulenta después de descargar y usar.
7. Soporte
El soporte se brinda exclusivamente vía correo electrónico a hola@maestroai.mx. Tiempo de respuesta razonable: 48 horas hábiles. No ofrecemos soporte por WhatsApp, redes sociales o teléfono.
8. Naturaleza de la inteligencia artificial y limitaciones inherentes
8.1 Naturaleza estadística de los modelos
El usuario reconoce y acepta que los Agentes y todo contenido generado o asistido por inteligencia artificial provisto por Maestro AI:
- Son sistemas estadísticos y probabilísticos, no deterministas. Operan a través de modelos matemáticos entrenados sobre conjuntos de datos.
- Pueden contener errores, imprecisiones, información desactualizada o "alucinaciones" como consecuencia inherente a esta naturaleza estadística.
- No son fuentes definitivas de verdad ni sustituyen el juicio profesional cuando este es requerido.
8.2 Validación obligatoria por parte del usuario
Es responsabilidad exclusiva del usuario validar la exactitud, vigencia y aplicabilidad de toda salida generada por los Agentes o contenida en los Libros antes de utilizarla, especialmente en contextos como:
- Decisiones financieras, fiscales o de inversión
- Asuntos legales, contractuales o regulatorios
- Diagnóstico, tratamiento o consejo médico
- Operaciones de seguridad informática o física
- Cualquier contexto donde un error pueda generar daño material, económico, reputacional o personal
Maestro AI recomienda enfáticamente que las salidas relacionadas con dichos contextos sean revisadas por profesionales calificados con cédula o licencia correspondiente.
8.3 Lo que Maestro AI sí garantiza
Maestro AI garantiza que:
- Sus Agentes producirán salidas estructuradas conforme a mejores prácticas de prompt engineering documentadas en sus Libros
- Su uso adecuado contribuirá a reducir el tiempo dedicado a tareas que normalmente requerirían mayor esfuerzo manual
- Los productos se entregarán operativos y descargables conforme a lo descrito en su página de venta
- Las actualizaciones razonables del Plugin serán entregadas sin costo adicional cuando estén disponibles para la versión adquirida
8.4 Lo que Maestro AI expresamente NO garantiza
Maestro AI no garantiza ni ofrece declaración alguna respecto a:
- Resultados financieros, comerciales o de cualquier otro tipo derivados del uso de los productos
- Ausencia total de errores, imprecisiones o "alucinaciones" en las salidas
- Adecuación a casos de uso específicos no documentados expresamente
- Compatibilidad con todos los flujos de trabajo, sistemas o configuraciones del usuario
- Que las versiones futuras vayan a contener funcionalidades o mejoras específicas
8.5 Mejora continua
Los Agentes y Libros se actualizan periódicamente. Las versiones futuras pueden ofrecer mayor precisión, cobertura o capacidades; sin embargo, la versión adquirida no garantiza dicha mejora futura, y el usuario adquiere el producto en su estado actual al momento de la compra.
8.6 Entrega "AS-IS" / "TAL CUAL"
Los Libros y Agentes se entregan "TAL CUAL" ("AS-IS"), "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías expresas o implícitas más allá de las explícitamente reconocidas en estos Términos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Maestro AI renuncia a toda garantía implícita, incluyendo pero no limitado a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
8.7 Aceptación expresa al adquirir el producto
Al adquirir cualquier producto de Maestro AI, el comprador reconoce, comprende y acepta expresamente la naturaleza estadística de la inteligencia artificial descrita en esta sección, y libera a Maestro AI, LLC, sus directores, empleados, contratistas y afiliados de cualquier responsabilidad, reclamo, demanda, pérdida o daño directo o indirecto derivado de decisiones tomadas con base en las salidas de los Agentes o el contenido de los Libros.
Esta liberación no aplica en los supuestos que la ley aplicable no permite excluir, tales como negligencia grave, dolo, fraude, daños por productos defectuosos en sentido estricto bajo Magnuson-Moss Warranty Act, o derechos básicos del consumidor que no pueden ser renunciados contractualmente.
8.8 Limitación general de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Maestro AI, LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso de sus productos.
La responsabilidad total de Maestro AI, en cualquier caso, no excederá el monto efectivamente pagado por el usuario por el producto específico que dio origen a la reclamación, en los doce (12) meses anteriores al hecho que motivó la reclamación.
9. Modificaciones del Sitio y los productos
Maestro AI se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender o discontinuar cualquier producto, servicio o sección del Sitio en cualquier momento, con o sin previo aviso. Las actualizaciones de productos descargables se entregarán al usuario sin costo adicional cuando estén disponibles.
10. Comportamiento prohibido del usuario
El usuario se compromete a no:
- Utilizar el Sitio o los productos para actividades ilegales o no autorizadas
- Intentar interferir con la operación del Sitio o sus sistemas
- Crear cuentas falsas, suplantar identidad o evadir bloqueos
- Usar los Agentes para generar contenido ilegal, fraudulento, abusivo, discriminatorio o difamatorio
- Revender o reempaquetar nuestros productos sin autorización por escrito
11. Terminación
Maestro AI se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del usuario a cualquier producto en caso de violación grave de estos Términos. En caso de cancelación por causa, no procederá reembolso.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, sin atender a sus principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa se resolverá exclusivamente ante los tribunales competentes del Estado de Wyoming, EUA, o, a opción de Maestro AI, mediante arbitraje vinculante conducido bajo las reglas de la American Arbitration Association (AAA) en Cheyenne, Wyoming. El arbitraje será individual; las partes renuncian al derecho a participar en demandas colectivas.
13. Indemnización
El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Maestro AI, LLC, sus directores, empleados y afiliados, frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida o daño (incluidos honorarios legales razonables) que surja del uso del Sitio o productos por parte del usuario en violación de estos Términos.
14. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inejecutable, las disposiciones restantes mantendrán plena vigencia.
15. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Maestro AI, LLC respecto al uso del Sitio y los productos, y reemplazan cualquier acuerdo previo.
16. Modificaciones de los Términos
Maestro AI se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha actualizada. El uso continuado del Sitio después de publicada una modificación constituye aceptación de los Términos modificados.
17. Contacto
Correo: hola@maestroai.mx
Maestro AI, LLC · Wyoming, Estados Unidos de América
Estos Términos están redactados en español de México por conveniencia del usuario. La versión legal vinculante es la versión en inglés disponible en /terms.